En 30 lektioner kort och intensiv kurs för reseledarutbildning. Efter kursen ska studerande kunna grunderna i att presentera sig och ge information om sin resegrupp, handla och beställa i olika butiker och offentliga platser samt hitta platser åt sin resegrupp, planera och genomföra resor.
Lärare
Roberto Urrutia Albújar
Roberto Urrutia Albújar
Målsättningen med kursen är att studeranden ges
inblick i:
■kundservice och bemötande
■kommunikation
■målgrupper inom turism
■transfers
■muntliga kundserviceövningar
■
■Studiemetoder
■Självstudier
■Grupparbeten
■Presentationer
